Conditions d’utilisation

Chers parents/tuteurs,

Bienvenue chez Le Doral Catering ! En commandant des repas via notre service, vous acceptez les conditions et politiques suivantes. Veuillez les lire attentivement pour assurer une expérience sans encombre.

1. Paiement

• Les paiements sont traités en toute sécurité via Stripe et prennent en charge plusieurs méthodes, y compris PayPal, Visa, Visa Débit, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay et Klarna.

• Frais de transaction : $3.00 pour les commandes de $35.00 ou moins
  
  

2. Annulations / Politique de crédit (Pas de remboursements)

• Annulations de repas individuelles : Must be submitted by email before 7:00 AM le jour de la livraison.

• Maladie : If your child is sick, cancellations must also be emailed before 7:00 AM.

• Les commandes annulées will be credited to your wallet for future use. Aucun remboursement ne peut être accordé.
  

• Si un client not eligible for a credit, les repas seront quand même livrés ; vous pouvez demander par courriel qu'ils soient transférés à un frère/sœur ou à un autre enfant de l'école
  

• Fermetures imprévues : En cas de tempêtes de neige ou de fermetures imprévues de l'école, aucun remboursement ni crédit ne seront accordés. Les repas préparés pour cette journée seront donnés à Dans La Rue au nom des élèves et de leurs familles.

3. Alerte aux allergies

• Nous proposons des nut-free meals

• Les repas peuvent contenir des traces d'allergènes (y compris cacahuètes, noix, graines, soja, lait, œufs, blé, etc.). Veuillez sélectionner les bonnes restrictions alimentaires lors de l'ajout de votre enfant et nous ferons de notre mieux pour que les repas de votre enfant répondent à ses besoins.

• Des options à restriction de gluten sont disponibles, mais Le Doral is not a certified gluten-free facility
  
  

4. Menu, certifications et sécurité alimentaire

• Nos menus suivent la SWLSB & EMSB Nutrition Policy
  

• Certifié en “Hygiène et Salubrité Alimentaires” par MAPAQ
  

• Les repas sont prepared fresh every morning, en tenant compte de toutes les restrictions alimentaires
  
  

 

5. Tarification des repas et ajustements

• Commande minimum : $35 (les commandes inférieures à $35 entraînent des frais de transaction de $3)
  
  

• Les prix peuvent être ajustés before the start of each school year en fonction des changements gouvernementaux ou économiques
  
  

6. Crédits et politique de compte

• Les annulations credit your wallet pour de futures commandes (pas de remboursements)

• Les étudiants diplômés ou ceux qui changent d'école must use their credits, sinon ils sont perdus
  
  

7. Inscription et acceptation

En passant une commande, vous êtes automatiquement registered in the Le Doral program et acceptez toutes les politiques, conditions et modalités énoncées ci-dessus.

8. Contact

Pour toute question, commentaire ou demande, veuillez nous contacter :

• Courriel : info@ledoral.com
• Téléphone : 514-630-6113
• Adresse : 8170 Rue Lafrenaie, St-Leonard, QC, Canada H1P 2A9